Ihr Schutzengel für IT-Systeme

Kennen Sie das auch? Sie müssen Ihre Arbeit abrupt unterbrechen, weil ein EDV-Gerät ausfällt. Das kostet Zeit und Nerven, ein wichtiger Vorgang kann nicht erledigt werden …

Um Sie von solchen und ähnlichen IT-Aufgaben und –Ärgernisse zu entlasten, haben wir das LDC-Wartungsnetz für Sie entwickelt.

Das LDC-Wartungsnetz ist ein auf Software basierender Service zur laufenden und somit vorbeugenden Überwachung Ihrer IT. Es befreit Sie von der Sorge, Ihr IT-System funktionsfähig zu halten oder bei Ausfall rasch wieder instand zu setzen.

Wie funktioniert das LDC-Wartungsnetz?

3d_wolke_wartungsnetz_mit_netz_215Das LDC-Wartungsnetz funktioniert nach dem Modell „Software as a Service“ (SaaS). Über ein Virtual Privat Network (VPN) wird Ihr Netzwerk mit dem LDC-Rechenzentrum verbunden. Dann installiert LDC Agenten und Sensoren auf Ihrem System. Diese senden nur die mit Ihnen vereinbarten Daten an das LDC-Rechenzentrum. Hier werden die Daten ausgewertet.

Die Techniker in unserem Rechenzentrum haben den Zustand Ihres IT-Systems ständig im Blick. Bei einem besonders schweren Fehler, rufen wir sie sofort an. Haben Sie einen zusätzlichen Support mit uns vereinbart, beheben wir den Fehler.

Auch Sie können sich via Internet über ein Online-Dashboard jederzeit über Ihre IT informieren. Zudem mailen wir Ihnen tägliche, wöchentliche oder monatliche Reports im PDF-Format zur Archivierung.
Um den Service des LDC-Wartungsnetzes nutzen zu können, brauchen Sie eine Internet-Verbindung. Zudem ist ein von LDC zertifiziertes und freigegebenes VPN Gateway sowie gegebenenfalls SNMP unterstützte Hardware erforderlich.

 

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